WhatsApp Business. WhatsApp como herramienta de Atención al Cliente y Ventas / TALLER PRESENCIAL
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INFORMACIÓN del CURSO
Modalidad de Estudios: Presencial.
Lugar: In company o sede de CENTECPRO CARACAS
Horario: A convenir.
Instructor: Lic. Víctor Palmitesta
Dirigido a: Todas las personas y profesionales que utilicen esta herramienta para comunicarse con clientes, mercadear y promocionar sus productos, atender al cliente y generar comunicación con los mismos. Emprendedores, tiendas virtuales, mercadólogos, community managers, comerciantes, dueños de negocios, etc.
Contenido:
- Plataformas de Mensajería.
- Qué es WhatsApp, cifras actuales.
- Ecosistema de WhatsApp.
- WhatsApp Business, WhatsApp para Negocios, uso comercial.
- Herramientas de WhatsApp.
- Instalación y Configuración.
- Perfil y Foto.
- WhatsApp como herramienta de Ventas y Atención al cliente.
- Mensaje de ausencia, de bienvenida, Respuestas Rápidas, etiquetado de chats para control de conversaciones, catálogo en whatsapp.
- Normas de Etiqueta y uso.
- Manejo de contactos y creación de base de datos.
- Diseño y Redacción de Mensajes efectivos en WhatsApp.
Incluye: Asesorías personalizadas, refrigerios y certificado impreso. (Los refrigerios solo se incluyen si el curso se dicta en las instalaciones de CENTECPRO CARACAS).
COSTO: 40 USD
(Puede pagarse en Bs.D. al cambio del BCV)
Formas de Pago:
- Pago Móvil, Divisas, Zelle, Tarjeta de Débito o Crédito.
(Comunicarse al celular: 0414-201.27.43)
- Transferencia Bancaria en Bs.D.
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